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Encuesta Satisfacción PQRSD

Para el Ministerio de Educación Nacional es muy importante conocer el grado de satisfacción de todos nuestros usuarios, en particular sobre la respuesta recibida a su solicitud.

Por favor ingrese el número de su radicado (Ej.: 2020-ER- 000009)

Agradecemos calificar el grado de satisfacción teniendo en cuenta los siguientes criterios.

Para la validación por favor tenga en cuenta la escala de valoración que se relaciona a continuación:

Excelente = 5

Buena = 4

Regular = 3

Mala = 2

Pésima = 1

	1	2	3	4	5
Oportunidad: la atención en términos de oportunidad y rapidez en se encuentra de conformidad con lo establecido en la Ley 1755 de 2015	1	2	3	4	5
Claridad: la respuesta fue comprensible, su lenguaje es sencillo y se encuentra bien redactada.	1	2	3	4	5
Pertinencia: el texto responde a la pregunta(s) o solicitud(es) realizada.	1	2	3	4	5
Completitud: la respuesta atiende todas las preguntas realizadas y contiene toda la información que solicitó en la PQRSD.	1	2	3	4	5

Por favor, ¿confirma que desea borrar su respuesta?